3 Anni di assistenza
3 anni di assistenza aggiuntiva dalla scadenza della garanzia legale o del produttore (alcuni produttori danno un (1) anno aggiuntivo alla garanzia legale, quindi 36 mesi invece di 24).
Assistenza telefonica
Assistenza telefonica dal lunedi a venerdi per la segnalazione delle richieste di assistenza. Intervento a domicilio dell’utente.
Nessun costo aggiuntivo
Nessun costo aggiuntivo per il cliente (quindi non ci sono franchigie, diritti di chiamata ecc.)
Un Centro Assistenza Tecnica qualificato contatterà il cliente entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta di assistenza.
Buono spesa per irreparabilità del prodotto
In caso di irreparabilità del prodotto il cliente riceverà un buono spesa pari all’80% del prezzo di acquisto del prodotto al netto dell’IVA per il primo anno di estensione, il 70% nel secondo anno, il 60% nel terzo anno, fruibile presso il CAT che ha venduto l’assistenza aggiuntiva.
